Управление Россельхознадзора информирует о порядке подачи обращения граждан по вопросам консультирования в области карантина растений

Управлением Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия осуществляется консультирование заинтересованных лиц по вопросам соблюдения обязательных требований в области карантина растений.

Ведомство информирует, что консультацию заинтересованные лица могут получить на личном приеме, по телефону, путем направления письменного обращения, в том числе в электронной форме.

Консультирование проводится в формах индивидуального, публичного устного или письменного консультирования.

При индивидуальном устном консультировании должностные лица Управления принимают все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.

При индивидуальном письменном консультировании ответ на обращение заявителя предоставляется в простой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона, должности должностного лица Управления и подписывается Руководителем (заместителем Руководителя).

Ответ направляется заявителю в письменной форме, электронной почтой в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.

Публичное устное и письменное консультирование осуществляется должностным лицом Управления, ответственным за консультирование, и согласовывается с Руководителем (заместителем Руководителя).

По телефону сообщается информация о нормативных правовых актах, содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых является предметом контроля, а также о мерах ответственности, применяемых при нарушении обязательных требований. Кроме того, информация о месте размещения на официальном сайте Управления Россельхознадзора справочных материалов по вопросам соблюдения обязательных требований, местонахождение ведомства, график работы и номера структурных подразделений, адрес официального сайта Управления, а также электронная почта и формы обратной связи.

По всем интересующим вопросам в рамках компетенции Управления Россельхознадзора рекомендуем обращаться в письменной форме по почтовому адресу 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Малюгиной, 214 «А» Управления Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия.
В электронной форме посредством направления обращений на электронную приёмную на сайте Управления www.rsn-rostov.ru, а также на адрес электронной почты rshn28@fsvps.gov.ru в порядке электронного документооборота.