- Об Управлении
- Деятельность
- Пресс-служба
- Для граждан
- План проведения профилактических визитов в области обеспечения качества и безопасности зерна и продуктов переработки зерна
- Профилактические мероприятия в рамках государственного контроля (надзора)
- Услуга в формате «Одного окна» — Цифровой платформой «Мой экспорт»
- Инструкция: как путешествовать с животным за рубеж
- Евразийский экономический союз
- Часто задаваемые вопросы
- Обращения с животными
- Пункты пропуска
- Фитосанитарное и эпизоотическое состояние
- Прием по личным вопросам
- Электронная приемная
- Обратная связь
- Контакты
- Об Управлении
- Деятельность
- Пресс-служба
- Для граждан
- План проведения профилактических визитов в области обеспечения качества и безопасности зерна и продуктов переработки зерна
- Профилактические мероприятия в рамках государственного контроля (надзора)
- Услуга в формате «Одного окна» — Цифровой платформой «Мой экспорт»
- Инструкция: как путешествовать с животным за рубеж
- Евразийский экономический союз
- Часто задаваемые вопросы
- Обращения с животными
- Пункты пропуска
- Фитосанитарное и эпизоотическое состояние
- Прием по личным вопросам
- Электронная приемная
- Обратная связь
- Контакты
- Главная
- Открытая служба
- Открытые данные Работа с обращениями граждан
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан в 2024 году:
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан в 1 квартале 2024 года
Всего за 1 квартал 2024 года в Управление Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия поступило 59 обращений, что на 17 обращений граждан, меньше поступивших в 2023 году за аналогичный период. Из них поступило: по почте – 10 (16,9%), по электронной почте – 49 (83,1%).
Динамика изменения количества обращений с 2022 по 2024 годы выглядит следующим образом:
Поступления обращений из субъектов РФ
В 1 квартале 2024 года обращения граждан поступили из субъектов РФ:
Ростовской области – 28 (56,6%);
Волгоградской области – 24 (19,7%);
Астраханской области – 4 (13,2%);
Республика Калмыкия – 2 (2,6%);
Другие субъекты РФ – 1 (7,9%).
Из 59 поступивших обращений рассмотрено в Управлении – 54 (91,5%), а 5 (8,5%) обращений граждан направлены в другие органы для рассмотрения и принятия мер по подведомственности.
Все рассмотренные обращения поступили только от физических лиц – 54 (100%).
Рассмотренные обращения, поступившие в Управление, распределяются по субъектам РФ:
Ростовской области – 24 (44,4%);
Волгоградской области – 23 (42,6%);
Астраханской области – 4 (7,4%);
Республика Калмыкия – 2 (3,7%);
Другие субъекты РФ – 1 (1,9%).
По сфере деятельности обращения, поступившие в Управление, распределяются:
вопросы внутреннего ветеринарного контроля и надзора – 43 (54,2%);
вопросы внешнего ветеринарного контроля и надзора – 2 (8,6%);
вопросы в области карантина растений и семеноводства – 1 (4,3%);
вопросы земельного надзора – 8 (28,6%).
В том числе распределяются по субъектам РФ:
Другие субъекты РФ
Все обращения рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан в 2023 году:
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан за 2023 год
Всего за 2023 год в Управление Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия поступило 456 обращений, что на 9 обращений граждан, меньше поступивших в 2022 году за аналогичный период. Из них поступило: по почте – 85 (18,6%), по электронной почте – 371 (81,4%).
27.07.2023 осуществлен личный прием гражданина. Письменных обращений подано не было. Даны устные разъяснения посетителю.
Динамика изменения количества обращений с 2020 по 2022 годы выглядит следующим образом:
Поступления обращений из субъектов РФ
За 2023 год обращения граждан поступили из субъектов РФ:
Ростовской области – 311 (68,2%);
Волгоградской области – 96 (21,1%);
Астраханской области – 32 (7,0%);
Республики Калмыкия – 10 (2,2%);
Из других субъектов РФ – 7 (1,5%).
Из 456 поступивших обращений рассмотрено в Управлении – 428 (93,9%), а 28 (6,1%) обращений граждан направлены в другие органы для рассмотрения и принятия мер по подведомственности.
Все 428 (100,0%) рассмотренные обращения поступили от физических лиц.
Рассмотренные обращения, поступившие в Управление, распределяются по субъектам РФ:
Ростовской области – 301 (70,3%);
Волгоградской области – 87 (20,3%);
Астраханской области – 29 (6,8%);
Республики Калмыкия – 8 (1,9%);
Из других субъектов РФ – 3 (0,7%).
По сфере деятельности обращения, поступившие в Управление, распределяются:
вопросы внутреннего ветеринарного контроля и надзора – 172 (40,2%);
вопросы внешнего ветеринарного контроля и надзора – 17 (4,0%);
вопросы в области карантина растений – 158 (36,9%);
вопросы в области внешнего карантина растений – 1 (0,2%);
вопросы земельного надзора – 76 (17,8%);
вопросы прохождения государственной службы — 4 (0,9%).
В том числе распределяются по субъектам РФ:
Другие субъекты РФ
Все обращения рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан в 4-м квартале 2023 года
Всего за 4-й квартал 2023 года в Управление Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия поступило 63 обращения, что на 36 обращений граждан, меньше поступивших в 2022 году за аналогичный период. Из них поступило: по почте – 18 (28,6%), по электронной почте – 45 (71,4%).
Динамика изменения количества обращений с 2021 по 2023 годы выглядит следующим образом:
Поступления обращений из субъектов РФ
В 4-м квартале 2023 года обращения граждан поступили из субъектов РФ:
Ростовской области – 30 (47,6%);
Волгоградской области – 25 (39,7%);
Астраханской области – 6 (9,5%);
Республики Калмыкия – 1 (1,6%);
Из других субъектов РФ – 1 (1,6%).
Из 63 поступивших обращений рассмотрено в Управлении – 57 (90,5%), а 6 (9,5%) обращение граждан направлено в другие органы для рассмотрения и принятия мер по подведомственности.
Все рассмотренные 57 (100%) обращений поступили от физических лиц.
Рассмотренные обращения, поступившие в Управление, распределяются по субъектам РФ:
Ростовской области – 26 (45,6%);
Волгоградской области – 24 (42,1%);
Астраханской области – 5 (8,7%);
Республики Калмыкия – 1 (1,8%);
Из других субъектов РФ – 1 (1,8%).
По сфере деятельности обращения, поступившие в Управление, распределяются:
вопросы внутреннего ветеринарного контроля и надзора – 33 (57,9%);
вопросы внешнего ветеринарного контроля и надзора – 2 (3,5%);
вопросы в области карантина растений – 8 (14,0%);
вопросы земельного надзора – 14 (24,6%).
В том числе распределяются по субъектам РФ:
Другие субъекты РФ
Обращения из других субъектов 2022 году не поступали.
Обращения рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан за 9 месяцев 2023 года
Всего за 9 месяцев 2023 года в Управление Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия поступило 393 обращения, что на 27 обращений граждан, больше поступивших в 2022 году за аналогичный период. Из них поступило: по почте – 67 (17,1 %), по электронной почте – 326 (82,9 %).
27.07.2023 осуществлен личный прием гражданина. Письменных обращений подано не было. Даны устные разъяснения посетителю.
Динамика изменения количества обращений с 2020 по 2022 годы выглядит следующим образом:
Поступления обращений из субъектов РФ
За 9 месяцев 2023 года обращения граждан поступили из субъектов РФ:
Ростовской области – 281 (71,5 %);
Волгоградской области – 71 (18,1 %);
Астраханской области – 26 (6,6 %);
Республики Калмыкия – 9 (2,3 %);
Из других субъектов РФ – 6 (1,5 %).
Из 393 поступивших обращений рассмотрено в Управлении – 371 (94,4%), а 22 (5,6 %) обращений граждан направлены в другие органы для рассмотрения и принятия мер по подведомственности.
Все рассмотренные 371 (100%) обращений поступили от физических лиц.
Рассмотренные обращения, поступившие в Управление, распределяются по субъектам РФ:
Ростовской области – 275 (74,1 %);
Волгоградской области – 63 (16,9 %);
Астраханской области – 24 (6,5 %);
Республики Калмыкия – 7 (2,0 %);
Из других субъектов РФ – 2 (0,5 %).
По сфере деятельности обращения, поступившие в Управление, распределяются:
вопросы внутреннего ветеринарного контроля и надзора – 139 (37,5 %);
вопросы внешнего ветеринарного контроля и надзора – 15 (4,0 %);
вопросы в области внешнего карантина растений – 1 (0,3 %);
вопросы в области карантина растений – 150 (40,4 %);
вопросы земельного надзора – 62 (16,7 %);
вопросы прохождения государственной службы – 4 (1,1 %).
В том числе распределяются по субъектам РФ:
Все обращения рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан в 3-м квартале 2023 года
Всего за 3-й квартал 2023 года в Управление Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия поступило 204 обращений, что на 6 обращений граждан, больше поступивших в 2022 году за аналогичный период. Из них поступило: по почте – 67 (17,1%), по электронной почте – 326 (82,9%).
27.07.2023 осуществлен личный прием гражданина. Письменных обращений подано не было. Даны устные разъяснения посетителю.
Динамика изменения количества обращений с 2021 по 2022 годы выглядит следующим образом:
Поступления обращений из субъектов РФ
В 3-м квартале 2023 года обращения граждан поступили из субъектов РФ:
Ростовской области – 171 (83,8 %);
Волгоградской области – 26 (12,8%);
Астраханской области – 5 (2,5%);
Республики Калмыкия – 2 (0,9%).
Из 204 поступивших обращений рассмотрено в Управлении – 204 (100,0 %).
Все рассмотренные 204 (100 %) обращение поступили от физических лиц.
Рассмотренные обращения, поступившие в Управление, распределяются по субъектам РФ:
Ростовской области – 171 (83,8%);
Волгоградской области – 26 (12,8%);
Астраханской области – 5 (2,5%);
Республики Калмыкия – 2 (0,9%).
По сфере деятельности обращения, поступившие в Управление, распределяются:
вопросы внутреннего ветеринарного контроля и надзора – 47 (23,0 %);
вопросы внешнего ветеринарного контроля и надзора – 3 (1,5 %);
вопросы в области карантина растений – 136 (66,7 %);
вопросы земельного надзора – 18 (8,8 %).
В том числе распределяются по субъектам РФ:
В 3 квартале 2022 и 2023 годов обращения граждан из других субъектов РФ не поступали.
Все обращения рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан за 1 полугодие 2023 года
Всего за 1 полугодие 2023 года в Управление Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия поступило 189 обращений, что на 21 (11,1%) обращений граждан, больше поступивших в 2022 году за аналогичный период. Из них поступило: по почте – 44 (23,3%), по электронной почте – 145 (76,7%).
Динамика изменения количества обращений с 2021 по 2023 годы выглядит следующим образом:
Поступления обращений из субъектов РФ
В 1 полугодии 2023 года обращения граждан поступили из субъектов РФ:
Ростовской области – 110 (58,2%);
Волгоградской области – 45 (23,8%);
Астраханской области – 21 (11,1%);
Республики Калмыкия – 7 (3,7%);
Из других субъектов РФ – 6 (3,2%).
Из 189 поступивших обращений рассмотрено в Управлении – 167 (88,4%), а 22 (11,6%) обращений граждан направлены в другие органы для рассмотрения и принятия мер по подведомственности.
Рассмотренные обращения поступили только от физических лиц.
Рассмотренные обращения распределяются по субъектам РФ:
Ростовской области – 104 (62,3%);
Волгоградской области – 37 (22,2%);
Астраханской области – 19 (11,4%);
Республики Калмыкия – 5 (2,9%);
Другие субъекты РФ – 2 (1,2%).
По сфере деятельности обращения, поступившие в Управление, распределяются:
вопросы внутреннего ветеринарного контроля и надзора – 92 (55,0%);
вопросы внешнего ветеринарного контроля и надзора – 12 (7,2%);
вопросы внешнего карантина растений – 1 (0,6%);
вопросы в области карантина растений – 14 (8,4%);
вопросы земельного надзора – 44 (26,4%);
вопросы прохождения государственной службы – 4 (2,4%).
В том числе распределяются по субъектам РФ:
Все обращения рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан во 2 квартале 2023 года
Всего за 2 квартал 2023 года в Управление Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия поступило 113 обращений, что на 5 (4,4%) обращений граждан, больше поступивших в 2022 году за аналогичный период. Из них поступило: по почте – 33 (29,2%), по электронной почте – 80 (70,8%).
Динамика изменения количества обращений с 2020 по 2022 годы выглядит следующим образом:
Поступления обращений из субъектов РФ
Во 2 квартале 2023 года обращения граждан поступили из субъектов РФ:
Ростовской области – 67 (59,3%);
Волгоградской области – 30 (26,6%);
Астраханской области – 11 (9,7%);
Республики Калмыкия – 5 (4,4%);
Из других субъектов РФ – нет.
Из 113 поступивших обращений рассмотрено в Управлении – 97 (85,8%), а 16 (14,2%) обращений граждан направлены в другие органы для рассмотрения и принятия мер по подведомственности.
Рассмотренные 97 (100%) обращений поступили только от физических лиц.
Рассмотренные обращения распределяются по субъектам РФ:
Ростовской области – 62 (63,9%);
Волгоградской области – 23 (23,7%);
Астраханской области – 9 (9,3%);
Республики Калмыкия – 3 (3,1%);
Из других субъектов РФ – нет.
По сфере деятельности обращения, поступившие в Управление, распределяются:
вопросы внутреннего ветеринарного контроля и надзора – 54 (55,8%);
вопросы внешнего ветеринарного контроля и надзора – 6 (6,2%);
вопросы внешнего карантина растений – 1 (1,0%);
вопросы в области карантина растений – 11 (11,3%);
вопросы земельного надзора – 24 (24,7%);
вопросы прохождения государственной службы – 1 (1,0%).
В том числе распределяются по субъектам РФ:
Все обращения рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан в 1 квартале 2023 года
Всего за 1 квартал 2023 года в Управление Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия поступило 76 обращений, что на 16 обращений граждан, больше поступивших в 2022 году за аналогичный период. Из них поступило: по почте – 11 (13,2%), по электронной почте – 66 (86,8%).
Динамика изменения количества обращений с 2021 по 2023 годы выглядит следующим образом:
Поступления обращений из субъектов РФ
В 1 квартале 2023 года обращения граждан поступили из субъектов РФ:
Ростовской области – 43 (56,6%);
Волгоградской области – 15 (19,7%);
Астраханской области – 10 (13,2%);
Республика Калмыкия – 2 (2,6%);
Другие субъекты РФ – 6 (7,9%).
Из 76 поступивших обращений рассмотрено в Управлении – 70 (92,1%), а 6 (7,9%) обращений граждан направлены в другие органы для рассмотрения и принятия мер по подведомственности.
Все рассмотренные обращения поступили только от физических лиц – 70 (100%).
Рассмотренные обращения, поступившие в Управление, распределяются по субъектам РФ:
Ростовской области – 42 (60,0%);
Волгоградской области – 14 (20,0%);
Астраханской области – 10 (14,2%);
Республика Калмыкия – 2 (2,9%);
Другие субъекты РФ – 2 (2,9%).
По сфере деятельности обращения, поступившие в Управление, распределяются:
вопросы внутреннего ветеринарного контроля и надзора – 38 (54,2%);
вопросы внешнего ветеринарного контроля и надзора – 6 (8,6%);
вопросы в области карантина растений и семеноводства – 3 (4,3%);
вопросы земельного надзора – 20 (28,6%);
вопросы прохождения государственной службы – 3 (4,3%).
В том числе распределяются по субъектам РФ:
Все обращения рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан в 2022 году:
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан за 2022 год
Всего за 2022 год в Управление Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия поступило 465 обращений, что на 24 обращения граждан, меньше поступивших в 2021 году за аналогичный период. Из них поступило: по почте – 120 (25,8%), по электронной почте – 345 (74,2%).
Динамика изменения количества обращений с 2020 по 2022 годы выглядит следующим образом:
Поступления обращений из субъектов РФ
За 2022 год обращения граждан поступили из субъектов РФ:
Ростовской области – 295 (63,4%);
Волгоградской области – 112 (23,3%);
Астраханской области – 47 (10,3%);
Республики Калмыкия – 7 (1,5%);
Из других субъектов РФ – 4 (1,5%).
Из 465 поступивших обращений рассмотрено в Управлении – 445 (95,7%), а 20 (4,3%) обращений граждан направлены в другие органы для рассмотрения и принятия мер по подведомственности.
Все 445 (100,0%) рассмотренные обращения поступили от физических лиц.
Рассмотренные обращения, поступившие в Управление, распределяются по субъектам РФ:
Ростовской области – 282 (63,4%);
Волгоградской области – 105 (23,5%);
Астраханской области – 44 (9,9%);
Республики Калмыкия – 7 (1,6%);
Из других субъектов РФ – 7 (1,6%).
По сфере деятельности обращения, поступившие в Управление, распределяются:
вопросы внутреннего ветеринарного контроля и надзора – 219 (49,2%);
вопросы внешнего ветеринарного контроля и надзора – 14 (3,1%);
вопросы в области карантина растений – 110 (24,7%);
вопросы в области внешнего карантина растений – 3 (0,7%);
вопросы земельного надзора – 96 (21,6%);
вопросы финансово-экономической деятельности (ФЭД) — 3 (0,7%).
В том числе распределяются по субъектам РФ:
Все обращения рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан в 4-м квартале 2022 года
Всего за 4-й квартал 2022 года в Управление Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия поступило 99 обращений, что на 11 обращений граждан, больше поступивших в 2021 году за аналогичный период. Из них поступило: по почте – 26 (26,3%), по электронной почте – 73 (73,7%).
Динамика изменения количества обращений с 2020 по 2022 годы выглядит следующим образом:
Поступления обращений из субъектов РФ
В 4-м квартале 2022 года обращения граждан поступили из субъектов РФ:
Ростовской области – 51 (51,5%);
Волгоградской области – 32 (32,4%);
Астраханской области – 12 (12,1%);
Республики Калмыкия – 4 (4,1%);
Из других субъектов РФ – нет.
Из 99 поступивших обращений рассмотрено в Управлении – 98 (98,9%), а 1 (1,1%) обращение граждан направлено в другие органы для рассмотрения и принятия мер по подведомственности.
Все рассмотренные 98 (100%) обращений поступили от физических лиц.
Рассмотренные обращения, поступившие в Управление, распределяются по субъектам РФ:
Ростовской области – 50 (51,1%);
Волгоградской области – 32 (32,7%);
Астраханской области – 12 (12,2%);
Республики Калмыкия – 4 (4,1%);
Из других субъектов РФ – нет.
По сфере деятельности обращения, поступившие в Управление, распределяются:
вопросы внутреннего ветеринарного контроля и надзора – 61 (62,3%);
вопросы внешнего ветеринарного контроля и надзора – 4 (4,1%);
вопросы в области карантина растений – 2 (2,0%);
вопросы земельного надзора – 31 (31,6%);.
В том числе распределяются по субъектам РФ:
Обращения из других субъектов не поступали
Обращения рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан за 9 месяцев 2022 года
Всего за 9 месяцев 2022 года в Управление Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия поступило 366 обращение, что на 35 обращений граждан, меньше поступивших в 2021 году за аналогичный период. Из них поступило: по почте – 94 (25,6 %), по электронной почте – 272 (74,4 %).
Динамика изменения количества обращений с 2020 по 2022 годы выглядит следующим образом:
Поступления обращений из субъектов РФ
За 9 месяцев 2022 года обращения граждан поступили из субъектов РФ:
Ростовской области – 244 (66,7 %);
Волгоградской области – 76 (20,8 %);
Астраханской области – 36 (9,8 %);
Республики Калмыкия – 3 (0,8 %);
Из других субъектов РФ – 7 (1,9 %).
Из 366 поступивших обращений рассмотрено в Управлении – 347 (94,8%), а 19 (5,2 %) обращений граждан направлены в другие органы для рассмотрения и принятия мер по подведомственности.
Все рассмотренные 347 (100%) обращений поступили от физических лиц.
Рассмотренные обращения, поступившие в Управление, распределяются по субъектам РФ:
Ростовской области – 232 (66,9 %);
Волгоградской области – 73 (21,0 %);
Астраханской области – 32 (9,2 %);
Республики Калмыкия – 3 (0,9 %);
Из других субъектов РФ – 7 (2,0 %).
По сфере деятельности обращения, поступившие в Управление, распределяются:
вопросы внутреннего ветеринарного контроля и надзора – 158 (45,5 %);
вопросы внешнего ветеринарного контроля и надзора – 10 (2,9 %);
вопросы в области внешнего карантина растений – 3 (0,9 %);
вопросы в области карантина растений – 108 (31,1 %);
вопросы земельного надзора – 65 (18,7 %);
вопросы финансово-экономической деятельности – 3 (0,9 %).
В том числе распределяются по субъектам РФ:
Все обращения рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан в 3-м квартале 2022 года
Всего за 3-й квартал 2022 года в Управление Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия поступило 198 обращений, что на 54 обращений граждан, меньше поступивших в 2021 году за аналогичный период. Из них поступило: по почте – 47 (23,7%), по электронной почте – 151 (76,3%).
Динамика изменения количества обращений с 2020 по 2022 годы выглядит следующим образом:
Поступления обращений из субъектов РФ
В 3-м квартале 2022 года обращения граждан поступили из субъектов РФ:
Ростовской области – 149 (75,3 %);
Волгоградской области – 34 (17,2%);
Астраханской области – 14 (7,0%);
Республики Калмыкия – 1 (0,5%).
Из 198 поступивших обращений рассмотрено в Управлении – 190 (95,9 %), а 8 (4,1 %) обращений граждан направлены в другие органы для рассмотрения и принятия мер по подведомственности.
Все рассмотренные 190 (100 %) обращение поступили от физических лиц.
Рассмотренные обращения, поступившие в Управление, распределяются по субъектам РФ:
Ростовской области – 142 (74,7%);
Волгоградской области – 34 (17,9%);
Астраханской области – 13 (6,9%);
Республики Калмыкия – 1 (0,5%).
По сфере деятельности обращения, поступившие в Управление, распределяются:
вопросы внутреннего ветеринарного контроля и надзора – 74 (38,9 %);
вопросы внешнего ветеринарного контроля и надзора – 3 (1,5 %);
вопросы в области внешнего карантина растений – 1 (0,5 %);
вопросы в области карантина растений – 84 (44,2 %);
вопросы земельного надзора – 28 (14,9 %).
В том числе распределяются по субъектам РФ:
В 3 квартале 2022 года обращения граждан из других субъектов РФ не поступали.
Все обращения рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан за 1 полугодие 2022 года
Всего за 1 полугодие 2022 года в Управление Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия поступило 168 обращений, что на 19 (11,3%) обращений граждан, больше поступивших в 2021 году за аналогичный период. Из них поступило: по почте – 47 (27,9%), по электронной почте – 121 (72,1%).
Динамика изменения количества обращений с 2020 по 2022 годы выглядит следующим образом:
Поступления обращений из субъектов РФ
В 1 полугодии 2022 года обращения граждан поступили из субъектов РФ:
Ростовской области – 95 (56,5%);
Волгоградской области – 42 (25,0%);
Астраханской области – 22 (13,1%);
Республики Калмыкия – 2 (1,2%);
Из других субъектов РФ – 7 (4,2%).
Из 168 поступивших обращений рассмотрено в Управлении – 157 (93,5%), а 11 (6,5%) обращений граждан направлены в другие органы для рассмотрения и принятия мер по подведомственности.
Рассмотренные обращения поступили только от физических лиц.
Рассмотренные обращения распределяются по субъектам РФ:
Ростовской области – 90 (57,3%);
Волгоградской области – 39 (24,8%);
Астраханской области – 19 (12,1%);
Республики Калмыкия – 2 (1,3%);
Другие субъекты РФ – 7 (4,5%).
По сфере деятельности обращения, поступившие в Управление, распределяются:
вопросы внутреннего ветеринарного контроля и надзора – 84 (53,5%);
вопросы внешнего ветеринарного контроля и надзора – 7 (4,5%);
вопросы внешнего карантина растений – 2 (1,3%);
вопросы в области карантина растений – 24 (15,3%);
вопросы земельного надзора – 37 (23,5%);
вопросы финансово-экономической деятельности – 3 (1,9%).
В том числе распределяются по субъектам РФ:
Все обращения рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан во 2 квартале 2022 года
Всего за 2 квартал 2022 года в Управление Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия поступило 108 обращений, что на 8 (7,4%) обращений граждан, больше поступивших в 2021 году за аналогичный период. Из них поступило: по почте – 32 (29,6%), по электронной почте – 76 (70,4%).
Динамика изменения количества обращений с 2020 по 2022 годы выглядит следующим образом:
Поступления обращений из субъектов РФ
Во 2 квартале 2022 года обращения граждан поступили из субъектов РФ:
Ростовской области – 61 (56,6%);
Волгоградской области – 30 (27,7%);
Астраханской области – 15 (13,8%);
Республики Калмыкия – 2 (1,9%);
Из других субъектов РФ – нет.
Из 108 поступивших обращений рассмотрено в Управлении – 101 (93,5%), а 7 (6,5%) обращений граждан направлены в другие органы для рассмотрения и принятия мер по подведомственности.
Рассмотренные 101 (100%) обращений поступили только от физических лиц.
Рассмотренные обращения распределяются по субъектам РФ:
Ростовской области – 58 (57,4%);
Волгоградской области – 28 (27,7%);
Астраханской области – 13 (12,9%);
Республики Калмыкия – 2 (2,0%);
Из других субъектов РФ – нет.
По сфере деятельности обращения, поступившие в Управление, распределяются:
вопросы внутреннего ветеринарного контроля и надзора – 55 (54,5%);
вопросы внешнего ветеринарного контроля и надзора – 4 (3,9%);
вопросы внешнего карантина растений – 1 (1,0%);
вопросы в области карантина растений – 21 (20,8%);
вопросы земельного надзора – 19 (18,8%);
вопросы финансово-экономической деятельности – 1 (1,0%).
В том числе распределяются по субъектам РФ:
Все обращения рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан в 1 квартале 2022 года
Всего за 1 квартал 2022 года в Управление Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия поступило 60 обращений, что на 11 обращений граждан, больше поступивших в 2021 году за аналогичный период. Из них поступило: по почте – 15 (25,0%), по электронной почте – 45 (75,0%).
Динамика изменения количества обращений с 2020 по 2022 годы выглядит следующим образом:
Поступления обращений из субъектов РФ
В 1 квартале 2022 года обращения граждан поступили из субъектов РФ:
Ростовской области – 34 (56,6%);
Волгоградской области – 12 (20,0%);
Астраханской области – 7 (11,7%);
Республика Калмыкия – 0 (0,0%);
Другие субъекты РФ – 7 (11,7%).
Из 60 поступивших обращений рассмотрено в Управлении – 56 (93,3%), а 4 (6,7%) обращений граждан направлены в другие органы для рассмотрения и принятия мер по подведомственности.
Все рассмотренные обращения поступили только от физических лиц – 38 (100%).
Рассмотренные обращения, поступившие в Управление, распределяются по субъектам РФ:
Ростовской области – 32 (57,1%);
Волгоградской области – 11 (19,7%);
Астраханской области – 6 (10,7%);
Республика Калмыкия – 0 (0,0%);
Другие субъекты РФ – 7 (12,5%).
По сфере деятельности обращения, поступившие в Управление, распределяются:
вопросы внутреннего ветеринарного контроля и надзора – 29 (51,7%);
вопросы внешнего ветеринарного контроля и надзора – 3 (5,4%);
вопросы внешнего фитосанитарного контроля и надзора – 1 (1,8%);
вопросы в области карантина растений и семеноводства – 3 (5,4%);
вопросы земельного надзора – 18 (32,1%);
вопросы финансово-экономической деятельности – 29 (51,7%).
В том числе распределяются по субъектам РФ:
Все обращения рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан в 2021 году:
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан за 2021 год
Всего за 2021 год в Управление Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия поступило 489 обращений, что на 25 обращений граждан, больше поступивших в 2020 году за аналогичный период. Из них поступило: по почте – 213 (43,6%), по электронной почте – 276 (56,4%).
Динамика изменения количества обращений с 2019 по 2021 годы выглядит следующим образом:
Поступления обращений из субъектов РФ
За 2021 год обращения граждан поступили из субъектов РФ:
Ростовской области – 338 (69,1%);
Волгоградской области – 99 (20,2%);
Астраханской области – 41 (8,5%);
Республики Калмыкия – 7 (1,4%);
Из других субъектов РФ – 4 (0,8%).
Из 464 поступивших обращений рассмотрено в Управлении – 385 (82,9%), а 79 (17,1%) обращений граждан направлены в другие органы для рассмотрения и принятия мер по подведомственности.
Все 385 (100,0%) рассмотренные обращения поступили от физических лиц.
Рассмотренные обращения, поступившие в Управление, распределяются по субъектам РФ:
Ростовской области – 305 (69,2%);
Волгоградской области – 88 (19,9%);
Астраханской области – 38 (8,6%);
Республики Калмыкия – 7 (1,6%);
Из других субъектов РФ – 3 (0,7%).
По сфере деятельности обращения, поступившие в Управление, распределяются:
вопросы внутреннего ветеринарного контроля и надзора – 153 (34,7%);
вопросы внешнего ветеринарного контроля и надзора – 2 (0,5%);
вопросы в области карантина растений – 177 (40,1%);
вопросы земельного надзора – 101 (22,9%);
вопросы прохождения государственной службы – 7 (1,6%);
финансово-экономические вопросы 1 (0,2%).
В том числе распределяются по субъектам РФ:
Все обращения рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан в 4-м квартале 2021 года
Всего за 4-й квартал 2021 года в Управление Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия поступило 88 обращений, что на 2 обращения граждан, больше поступивших в 2020 году за аналогичный период. Из них поступило: по почте – 40 (45,5%), по электронной почте – 48 (54,5%).
Динамика изменения количества обращений с 2019 по 2021 годы выглядит следующим образом:
Поступления обращений из субъектов РФ
В 4-м квартале 2021 года обращения граждан поступили из субъектов РФ:
Ростовской области – 48 (54,6%);
Волгоградской области – 30 (34,1%);
Астраханской области – 7 (7,9%);
Республики Калмыкия – 1 (1,1%);
Из других субъектов РФ – 2 (1,1%).
Из 88 поступивших обращений рассмотрено в Управлении – 81 (92,1%), а 7 (7,9%) обращений граждан направлены в другие органы для рассмотрения и принятия мер по подведомственности.
Все рассмотренные 81 (100%) обращение поступили от физических лиц.
Рассмотренные обращения, поступившие в Управление, распределяются по субъектам РФ:
Ростовской области – 43 (53,0%);
Волгоградской области – 28 (34,5%);
Астраханской области – 7 (8,6%);
Республики Калмыкия – 1 (1,3%);
Из других субъектов РФ – 2 (2,6%).
По сфере деятельности обращения, поступившие в Управление, распределяются:
вопросы внутреннего ветеринарного контроля и надзора – 48 (59,3%);
вопросы в области карантина растений – 3 (3,7%);
вопросы земельного надзора – 23 (28,4%);
вопросы прохождения гос. службы – 6 (7,4%);
финансово-экономические вопросы – 1 (1,2%).
В том числе распределяются по субъектам РФ:
2020 год
Обращения из других субъектов не поступали
Обращения рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан за 3-й квартал 2021 года
Поступления обращений из субъектов РФ
В 3-м квартале 2021 года обращения граждан поступили из субъектов РФ:
Ростовской области – 222 (88 %);
Волгоградской области – 19 (7,5%);
Астраханской области – 8 (3,1%);
Республики Калмыкия – 2 (0,7%);
Из других субъектов РФ – 2 (0,7%).
Из 252 поступивших обращений рассмотрено в Управлении – 237 (94 %), а 15 (6 %) обращений граждан направлены в другие органы для рассмотрения и принятия мер по подведомственности.
Все рассмотренные 237 (100 %) обращение поступили от физических лиц.
Рассмотренные обращения, поступившие в Управление, распределяются по субъектам РФ:
Ростовской области – 209 (88,2%);
Волгоградской области – 17 (7,3%);
Астраханской области – 8 (0,8%);
Республики Калмыкия – 2 (0,8%);
Из других субъектов РФ – 1 (0,4%).
По сфере деятельности обращения, поступившие в Управление, распределяются:
вопросы внутреннего ветеринарного контроля и надзора – 41 (17,3 %);
вопросы внешнего ветеринарного контроля и надзора – 2 (0,8 %);
вопросы в области карантина растений – 164 (69,2 %);
вопросы земельного надзора – 29 (12,3 %);
вопросы прохождения государственной службы – 1 (0,4 %).
В том числе распределяются по субъектам РФ:
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан за 9 месяцев 2021 года
Всего за 9 месяцев 2021 года в Управление Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия поступило 401 обращение, что на 24 обращения граждан, больше поступивших в 2020 году за аналогичный период. Из них поступило: по почте – 173 (43,1 %), по электронной почте – 228 (56,69 %).
Динамика изменения количества обращений с 2019 по 2021 годы выглядит следующим образом:
Поступления обращений из субъектов РФ
За 9 месяцев 2021 года обращения граждан поступили из субъектов РФ:
Ростовской области – 290 (72,3 %);
Волгоградской области – 69 (17,2 %);
Астраханской области – 34 (8,5 %);
Республики Калмыкия – 6 (1,5 %);
Из других субъектов РФ – 2 (0,5 %).
Из 401 поступивших обращений рассмотрено в Управлении – 360 (89,8 %), а 41 (10,2 %) обращений граждан направлены в другие органы для рассмотрения и принятия мер по подведомственности.
Все рассмотренные 360 (100%) обращений поступили от физических лиц.
Рассмотренные обращения, поступившие в Управление, распределяются по субъектам РФ:
Ростовской области – 261 (72,1 %);
Волгоградской области – 60 (26,7 %);
Астраханской области – 32 (8,9 %);
Республики Калмыкия – 6 (1,7 %);
Из других субъектов РФ – 1 (0,6 %).
По сфере деятельности обращения, поступившие в Управление, распределяются:
вопросы внутреннего ветеринарного контроля и надзора – 105 (29,2 %);
вопросы внешнего ветеринарного контроля и надзора – 2 (0,6 %);
вопросы в области карантина растений – 174 (48,2 %);
вопросы земельного надзора – 78 (21,7 %);
вопросы прохождения государственной службы – 1 (0,3 %).
В том числе распределяются по субъектам РФ:
Все обращения рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан за 1 полугодие 2021 года
Всего за 1 полугодие 2021 года в Управление Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия поступило 149 обращений, что на 57 (27,7%) обращений граждан, меньше поступивших в 2020 году за аналогичный период. Из них поступило: по почте – 99 (66,4%), по электронной почте – 50 (33,6%).
Динамика изменения количества обращений с 2019 по 2021 годы выглядит следующим образом:
Поступления обращений из субъектов РФ
В 1 полугодии 2021 года обращения граждан поступили из субъектов РФ:
Ростовской области – 68 (45,6%);
Волгоградской области – 51 (34,2%);
Астраханской области – 26 (17,5%);
Республики Калмыкия – 4 (2,7%).
Из 149 поступивших обращений рассмотрено в Управлении – 123 (82,6%), а 26 (17,4%) обращений граждан направлены в другие органы для рассмотрения и принятия мер по подведомственности.
Рассмотренные обращения поступили только от физических лиц.
Рассмотренные обращения распределяются по субъектам РФ:
Ростовской области – 52 (42,3%);
Волгоградской области – 43 (34,9%);
Астраханской области – 24 (19,5%);
Республики Калмыкия – 4 (3,3%);
Другие субъекты РФ – нет.
По сфере деятельности обращения, поступившие в Управление, распределяются:
вопросы внутреннего ветеринарного контроля и надзора – 64 (52,0%);
вопросы в области карантина растений – 10 (8,1%);
вопросы земельного надзора – 49 (39,9%).
В том числе распределяются по субъектам РФ:
Все обращения рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан во 2 квартале 2021 года
Всего за 2 квартал 2021 года в Управление Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия поступило 100 обращений, что на 31 (18,1%) обращение граждан, меньше поступивших в 2020 году за аналогичный период. Из них поступило: по почте – 67 (67,0%), по электронной почте – 33 (33,0%).
Динамика изменения количества обращений с 2019 по 2021 годы выглядит следующим образом:
Поступления обращений из субъектов РФ
Во 2 квартале 2021 года обращения граждан поступили из субъектов РФ:
Ростовской области – 43 (43,0%);
Волгоградской области – 36 (36,0%);
Астраханской области – 19 (19,0%);
Республики Калмыкия – 2 (2,0%);
Из других субъектов РФ – нет.
Из 100 поступивших обращений рассмотрено в Управлении – 85 (85,0%), а 15 (15,0%) обращений граждан направлены в другие органы для рассмотрения и принятия мер по подведомственности.
Рассмотренные 85 (100%) обращений поступили только от физических лиц.
Рассмотренные обращения распределяются по субъектам РФ:
Ростовской области – 34 (40,0%);
Волгоградской области – 32 (37,6%);
Астраханской области – 17 (20,0%);
Республики Калмыкия – 2 (2,4%);
Из других субъектов РФ – нет.
По сфере деятельности обращения, поступившие в Управление, распределяются:
вопросы внутреннего ветеринарного контроля и надзора – 45 (52,9%);
вопросы в области карантина растений – 9 (10,6%);
вопросы земельного надзора – 31 (36,5%).
В том числе распределяются по субъектам РФ:
Все обращения рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан в 1 квартале 2021 года
Всего за 1 квартал 2021 года в Управление Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия поступило 49 обращений, что на 26 обращений граждан, меньше поступивших в 2020 году за аналогичный период. Из них поступило: по почте – 32 (65,3%), по электронной почте – 17 (34,7%).
Динамика изменения количества обращений с 2019 по 2021 годы выглядит следующим образом:
Поступления обращений из субъектов РФ
В 1 квартале 2021 года обращения граждан поступили из субъектов РФ:
Ростовской области – 25 (51,0%);
Волгоградской области – 15 (30,6%);
Астраханской области – 7 (14,3%);
Республика Калмыкия – 2 (4,1%).
Из 49 поступивших обращений рассмотрено в Управлении – 38 (77,6%), а 11 (22,4%) обращений граждан направлены в другие органы для рассмотрения и принятия мер по подведомственности.
Все рассмотренные обращения поступили только от физических лиц – 38 (100%).
Рассмотренные обращения, поступившие в Управление, распределяются по субъектам РФ:
Ростовской области – 18 (47,4%);
Волгоградской области – 11 (28,9%);
Астраханской области – 7 (18,4%);
Республика Калмыкия – 2 (5,3%).
По сфере деятельности обращения, поступившие в Управление, распределяются:
вопросы внутреннего ветеринарного контроля и надзора – 19 (50,0%);
вопросы в области карантина растений и семеноводства – 1 (2,6%);
вопросы земельного надзора – 18 (47,4%).
В том числе распределяются по субъектам РФ:
Все обращения рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Анализ работы по рассмотрению жалоб в 2020 году:
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан за 2020 год
Всего за 2020 год в Управление Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия поступило 464 обращения, что на 43 обращений граждан, больше поступивших в 2019 году за аналогичный период. Из них поступило: по почте – 249 (53,7%), по электронной почте – 215 (46,3%).
Динамика изменения количества обращений с 2018 по 2020 годы выглядит следующим образом:
Поступления обращений из субъектов РФ
За 2020 год обращения граждан поступили из субъектов РФ:
Ростовской области – 288 (62,1%);
Волгоградской области – 126 (27,2%);
Астраханской области – 39 (8,4%);
Республики Калмыкия – 8 (1,7%);
Из других субъектов РФ – 3 (0,6%).
Из 464 поступивших обращений рассмотрено в Управлении – 385 (82,9%), а 79 (17,1%) обращений граждан направлены в другие органы для рассмотрения и принятия мер по подведомственности.
Все 385 (100,0%) рассмотренные обращения поступили от физических лиц.
Рассмотренные обращения, поступившие в Управление, распределяются по субъектам РФ:
Ростовской области – 247 (64,2%);
Волгоградской области – 99 (25,7%);
Астраханской области – 30 (7,8%);
Республики Калмыкия – 8 (2,1%);
Из других субъектов РФ – 1 (0,2%).
По сфере деятельности обращения, поступившие в Управление, распределяются:
вопросы внутреннего ветеринарного контроля и надзора – 207 (53,8%);
вопросы внешнего ветеринарного контроля и надзора – 3 (0,8%);
вопросы в области внешнего карантина растений – 1 (0,3%);
вопросы в области карантина растений – 61 (15,8%);
вопросы земельного надзора – 100 (25,9%);
вопросы прохождения государственной службы – 13 (3,4%).
В том числе распределяются по субъектам РФ:
Все обращения рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан в 4-м квартале 2020 года
Всего за 4-й квартал 2020 года в Управление Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия поступило 86 обращений, что на 39 обращений граждан, больше поступивших в 2019 году за аналогичный период. Из них поступило: по почте – 39 (45,3%), по электронной почте – 47 (54,7%).
Динамика изменения количества обращений с 2018 по 2020 годы выглядит следующим образом:
Поступления обращений из субъектов РФ
В 4-м квартале 2020 года обращения граждан поступили из субъектов РФ:
Ростовской области – 40 (46,5%);
Волгоградской области – 34 (39,5%);
Астраханской области – 10 (11,7%);
Республики Калмыкия – 2 (2,1%);
Из других субъектов РФ – не поступали
Из 86 поступивших обращений рассмотрено в Управлении – 69 (80,2%), а 17 (19,8%) обращений граждан направлены в другие органы для рассмотрения и принятия мер по подведомственности.
Все рассмотренные 69 (100%) обращений поступили от физических лиц.
Рассмотренные обращения, поступившие в Управление, распределяются по субъектам РФ:
Ростовской области – 37 (53,7%);
Волгоградской области – 23 (33,3%);
Астраханской области – 7 (10,1%);
Республики Калмыкия – 2 (2,9%).
По сфере деятельности обращения, поступившие в Управление, распределяются:
вопросы внутреннего ветеринарного контроля и надзора – 35 (50,7%);
вопросы в области карантина растений – 4 (5,8%);
вопросы земельного надзора – 30 (63,0%).
В том числе распределяются по субъектам РФ:
Все обращения рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан за 9 месяцев 2020 года
Всего за 9 месяцев 2020 года в Управление Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия поступило 377 обращения, что на 3 обращения граждан, больше поступивших в 2019 году за аналогичный период. Из них поступило: по почте – 209 (55,4%), по электронной почте – 168 (44,6%).
Динамика изменения количества обращений с 2018 по 2020 годы выглядит следующим образом:
Поступления обращений из субъектов РФ
За 9 месяцев 2019 года обращения граждан поступили из субъектов РФ:
Ростовской области – 247 (65,5%);
Волгоградской области – 92 (24,4%);
Астраханской области – 29 (7,7%);
Республики Калмыкия – 6 (1,6%);
Из других субъектов РФ – 3 (0,8%).
Из 377 поступивших обращений рассмотрено в Управлении – 316 (83,8%), а 61 (16,2%) обращений граждан направлены в другие органы для рассмотрения и принятия мер по подведомственности.
Все рассмотренные 316 (100%) обращений поступили от физических лиц.
Рассмотренные обращения, поступившие в Управление, распределяются по субъектам РФ:
Ростовской области – 210 (66,5%);
Волгоградской области – 76 (24,1%);
Астраханской области – 23 (7,3%);
Республики Калмыкия – 6 (1,9%);
Из других субъектов РФ – 1 (0,2%).
По сфере деятельности обращения, поступившие в Управление, распределяются:
вопросы внутреннего ветеринарного контроля и надзора – 172 (54,4%);
вопросы внешнего ветеринарного контроля и надзора – 3 (0,9%);
вопросы в области внешнего карантина растений – 1 (0,3%);
вопросы в области карантина растений – 57 (18,1%);
вопросы земельного надзора – 70 (22,2%);
вопросы прохождения государственной службы – 13 (4,1%).
В том числе распределяются по субъектам РФ:
Все обращения рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан в 3-м квартале 2020 года
Всего за 3-й квартал 2020 года в Управление Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия поступило 171 обращений, что на 16 обращений граждан, больше поступивших в 2019 году за аналогичный период. Из них поступило: по почте – 79 (46,2%), по электронной почте – 92 (53,8%).
Динамика изменения количества обращений с 2018 по 2020 годы выглядит следующим образом:
Поступления обращений из субъектов РФ
В 3-м квартале 2020 года обращения граждан поступили из субъектов РФ:
Ростовской области – 131 (76,7%);
Волгоградской области – 30 (17,5%);
Астраханской области – 5 (2,9%);
Республики Калмыкия – 4 (2,3%);
Из других субъектов РФ – 1 (0,6%).
Из 171 поступивших обращений рассмотрено в Управлении – 141 (82,5%), а 30 (17,5%) обращений граждан направлены в другие органы для рассмотрения и принятия мер по подведомственности.
Все рассмотренные 141 (100%) обращение поступили от физических лиц.
Рассмотренные обращения, поступившие в Управление, распределяются по субъектам РФ:
Ростовской области – 107 (75,9%);
Волгоградской области – 25 (17,8%);
Астраханской области – 4 (2,8%);
Республики Калмыкия – 4 (2,8%);
Из других субъектов РФ – 1 (0,7%).
По сфере деятельности обращения, поступившие в Управление, распределяются:
вопросы внутреннего ветеринарного контроля и надзора – 88 (62,4%);
вопросы внешнего ветеринарного контроля и надзора – 1 (0,7%);
вопросы в области внешнего карантина растений – 1 (0,7%);
вопросы в области карантина растений – 34 (24,1%);
вопросы земельного надзора – 17 (12,1%).
В том числе распределяются по субъектам РФ:
Все обращения рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан за 1 полугодие 2020 года
Всего за 1 полугодие 2020 года в Управление Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия поступило 206 обращений, что на 13 (5,9%) обращений граждан, меньше поступивших в 2019 году за аналогичный период. Из них поступило: по почте – 130 (63,1%), по электронной приемной – 76 (36,9%).
Динамика изменения количества обращений с 2018 по 2020 годы выглядит следующим образом:
Поступления обращений из субъектов РФ
В 1 полугодии 2020 года обращения граждан поступили из субъектов РФ:
Ростовской области – 116 (56,4%);
Волгоградской области – 62 (30,1%);
Астраханской области – 24 (11,7%);
Республики Калмыкия – 2 (0,9%);
Из других субъектов РФ – 2 (0,9%).
Из 206 поступивших обращений рассмотрено в Управлении – 175 (84,9%), а 31 (15,1%) обращений граждан направлены в другие органы для рассмотрения и принятия мер по подведомственности.
Рассмотренные обращения поступили только от физических лиц.
Рассмотренные обращения распределяются по субъектам РФ:
Ростовской области – 103 (58,9%);
Волгоградской области – 51 (29,1%);
Астраханской области – 19 (10,9%);
Республики Калмыкия – 2 (1,1%);
Другие субъекты РФ – нет.
По сфере деятельности обращения, поступившие в Управление, распределяются:
вопросы внутреннего ветеринарного контроля и надзора – 84 (48,0%);
вопросы внешнего ветеринарного контроля и надзора – 2 (1,1%);
вопросы в области карантина растений – 23 (13,1%);
вопросы земельного надзора – 53 (30,4%);
вопросы прохождения государственной службы – 13 (7,4%).
В том числе распределяются по субъектам РФ:
Все обращения рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан во 2 квартале 2020 года
Всего за 2 квартал 2020 года в Управление Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия поступило 131 обращение, что на 29 (18,1%) обращений граждан, меньше поступивших в 2019 году за аналогичный период. Из них поступило: по почте – 78 (59,5%), по электронной приемной – 53 (40,5%).
Динамика изменения количества обращений с 2018 по 2020 годы выглядит следующим образом:
Поступления обращений из субъектов РФ
Во 2 квартале 2020 года обращения граждан поступили из субъектов РФ:
Ростовской области – 83 (63,4%);
Волгоградской области – 33 (25,2%);
Астраханской области – 13 (9,8%);
Республики Калмыкия – 1 (0,8%);
Из других субъектов РФ – 1 (0,8%).
Из 131 поступивших обращений рассмотрено в Управлении – 111 (84,7%), а 20 (15,3%) обращений граждан направлены в другие органы для рассмотрения и принятия мер по подведомственности.
Рассмотренные 111 (100%) обращений поступили только от физических лиц.
Рассмотренные обращения распределяются по субъектам РФ:
Ростовской области – 73 (65,8%);
Волгоградской области – 26 (23,4%);
Астраханской области – 11 (9,9%);
Республики Калмыкия – 1 (0,9%);
Из других субъектов РФ – нет.
По сфере деятельности обращения, поступившие в Управление, распределяются:
вопросы внутреннего ветеринарного контроля и надзора – 50 (45,1%);
вопросы внешнего ветеринарного контроля и надзора – 1 (0,9%);
вопросы в области карантина растений – 20 (18,0%);
вопросы земельного надзора – 33 (29,7%);
вопросы прохождения государственной службы – 7 (6.3%).
В том числе распределяются по субъектам РФ:
Все обращения рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Анализ работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан в 1 квартале 2020 года
Всего за 1 квартал 2020 года в Управление Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия поступило 75 обращений, что на 16 обращений граждан, больше поступивших в 2019 году за аналогичный период. Из них поступило: по почте – 52 (69,3%), по электронной приемной – 23 (30,7%).
Динамика изменения количества обращений с 2018 по 2020 годы выглядит следующим образом:
Поступления обращений из субъектов РФ
В 1 квартале 2020 года обращения граждан поступили из субъектов РФ:
Ростовской области – 33 (44,0%);
Волгоградской области – 29 (38,7%);
Астраханской области – 11 (14,7%);
Республика Калмыкия – 1 (1,3%);
Другие субъекты РФ – 1 (1,3%).
Из 75 поступивших обращений рассмотрено в Управлении – 64 (85,3%), а 11 (14,7%) обращений граждан направлены в другие органы для рассмотрения и принятия мер по подведомственности.
Все рассмотренные обращения поступили только от физических лиц – 64 (100%).
Рассмотренные обращения, поступившие в Управление, распределяются по субъектам РФ:
Ростовской области – 30 (46,9%);
Волгоградской области – 25 (39,1%);
Астраханской области – 8 (12,4%);
Республика Калмыкия – 1 (1,6%).
По сфере деятельности обращения, поступившие в Управление, распределяются:
вопросы внутреннего ветеринарного контроля и надзора – 34 (53,1%);
вопросы внешнего ветеринарного контроля и надзора – 1 (1,6%);
вопросы в области карантина растений и семеноводства – 3 (4,7%);
вопросы земельного надзора – 20 (31,3%);
вопросы прохождения государственной гражданской службы – 6 (9,4%).
В том числе распределяются по субъектам РФ:
Все обращения рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Версия для слабовидящих
Размер шрифта:
Цвет сайта:
Кернинг:
Изображения:
Шрифт:
- Обычный
- Arial
- Times New Roman
Вернуться в обычную версию